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服务

保修服务

 

我们的服务团队行动快速,帮助用户管理和保护设备免受停机烦恼,在开展一系列操作培训和维护培训之前,我们就已经开始了保修期内的设备服务,这意味着您的设备将始终在我们的管理和服务保护之内。

           1. 保修期

 

提供12个月的保修期,保修期内我们提供免费的操作指导,维修说明,免费零件供应。对于错误的操作或意外造成的设备损坏,我们将为客户提供免费维护。

                                              

 2. 备件供​​应

 

 2年的随机备用件。

       

  3. 工具包供应

 

为帮助每台设备进行正常检查和维护,我方为每台设备都配备有一套工具包;

 

  4. 紧急快递

 

由于因设备停止工作的任何原因而迫切需要新的部件更换或维修,我们将提供紧急快件(DHL)服务帮助客户重新启动设备。 

 

  5. 年检

 

我们将每年以在线或现场的方式对全球所有设备进行一次检查,然后在操作和维保方面对客户进行指导。

    

  设备工作记录

 

对于每个故障或重要的运行活动,我们将记录并用于设备管理服务。